01 · Controlador dos dados
Hisbras Estamparia e Ferramentaria Ltda.
CNPJ: 43.512.771/0001-70
Rua Abaúna, 54 — Sacomã, São Paulo/SP — CEP 04284-080
E-mail para questões de privacidade: contato@hisbras.com.br
Como tratamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
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Coletamos apenas os dados necessários para processar sua compra, emitir nota fiscal e entregar seu pedido:
| Dado | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|
| Nome completo | Identificação, NF-e, etiqueta de envio | Execução de contrato |
| Comunicação sobre pedido, envio de NF-e | Execução de contrato | |
| Telefone | Contato sobre entrega, atendimento | Execução de contrato |
| CPF ou CNPJ | Emissão de NF-e (obrigação fiscal) | Obrigação legal |
| Inscrição Estadual | Classificação fiscal para NF-e (quando informada) | Obrigação legal |
| Endereço de entrega | Cálculo de frete, envio do pedido, NF-e | Execução de contrato |
| Dados de pagamento | Processado pelo Mercado Pago (não armazenamos dados de cartão) | Execução de contrato |
No formulário de contato, coletamos nome, e-mail, telefone, empresa (opcional) e mensagem para responder sua solicitação.
Seus dados são compartilhados exclusivamente com os parceiros necessários para processar sua compra:
| Parceiro | Dados compartilhados | Finalidade |
|---|---|---|
| Mercado Pago | Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ | Processamento do pagamento |
| Melhor Envio | Nome, telefone, e-mail, CPF/CNPJ, endereço | Cotação e compra de frete, etiqueta de envio |
| Bling ERP | Nome, CPF/CNPJ, IE, endereço, telefone, e-mail | Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) |
| Resend | E-mail, nome | Envio de e-mails transacionais (confirmação, rastreio) |
| Google Analytics | Dados anonimizados de navegação (páginas visitadas, duração, dispositivo) | Análise estatística do uso do site (mediante consentimento) |
Nenhum dado pessoal é vendido ou cedido para fins publicitários. O Google Analytics coleta apenas dados anonimizados de navegação, mediante seu consentimento prévio.
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Além disso, utilizamos o Google Analytics 4 para entender como o site é utilizado e melhorar sua experiência. O Google Analytics utiliza cookies próprios para coletar dados anonimizados de navegação, como páginas visitadas, tempo de permanência e tipo de dispositivo. Esses cookies só são ativados após seu consentimento explícito, conforme exigido pela LGPD (art. 7, I). Quando você não consente, a análise continua de forma completamente anônima, sem cookies e sem identificação individual.
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| _ga | Distinguir visitantes únicos | 2 anos |
| _ga_* | Manter estado da sessão de análise | 2 anos |
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Dados necessários para cumprimento de obrigações legais (como NF-e) não podem ser eliminados antes do prazo legal, mesmo mediante solicitação.
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas nesta página com a data da última atualização.
Última atualização: abril de 2026.
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